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Motivos de devolución de una venta

Siempre que te demos aviso de que una compradora devolvió una prenda tuya puede ser solo por estos  motivos:

  1. No es lo que compró
  2. La prenda está en mal estado

Todos estos son validados por nuestro equipo, ya que la compradora tiene que enviar el cambio a nuestras oficinas. 

La recibimos y validamos el motivo, cuando el motivo es alguno de lo que te mencionamos antes, no vas a cobrar por esa venta y tenés que comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para poder recuperarla.

Si la compradora cambia la prenda por:

  1. Talle
  2. No le gustó

No te daremos aviso de esto y vas a cobrar por esa venta de manera habitual.

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